职位职能:  销售代表  电话销售

职位描述:

以高标准的客户服务通过电话完成销售目标。

以接听顾客咨询电话的形式、解答顾客对产品的任何疑问。（类似于10086及10010相关客服/话务员岗位工作职责），熟练掌握公司各类产品知识及销售话术，为客户提供最具针对性的相关产品及服务；按照公司的客户服务规范提供服务，解决投诉和提供帮助。（备注：公司在全国卫视媒体占有大量广告时间，所有来电咨询产品的客户为主动拔打400免费呼叫热线来电咨询，无非开发寻找客户资源或陌生拜访）。

任职资格

普通话标准,表达流利,沟通能力强；学习能力强、主动积极、有团队合作精神；乐于从事销售及客户代表、话务员等服务相关工作，具备良好的客户服务意识， 良好的自我激励能力；市场营销专业或曾有过话务员及销售的人员优先录取(条件优秀的可以考虑放宽到中专学历)；打字熟练，熟悉 Word, Excel。晋升空间：内部竞聘：不论职位高低、贡献大小，都站在同一起跑线上，重新接受公司的挑选和任用。管理路线：销售专员–储备主管（组长）–销售主管/培训讲师–销售经理–运营总监（*公司为员工提供广阔的发展空间，优秀者将作为储备干部来培养，所有管理人员均从内部提升）